Usługa fulfillment bardzo mocno weszła na polski rynek handlu internetowego. Znaczna część osób, które przedtem nie mogły pozwolić sobie na prowadzenie biznesu online z powodu braku zaplecza magazynowego teraz ma w końcu taką sposobność. Natomiast czym gruntownie zajmują się firmy obsługujące klienta i na jaki zakres usług mogą liczyć firmy chcące rozpocząć współpracę? Lista usług jest naprawdę długa, dlatego na potrzeby niniejszego artykułu skupimy się na najważniejszych czynnościach.
Głównie takie firmy zajmują się odbiorem towaru od dostawcy, magazynowaniem go w swoich halach magazynowych, a następnie na wysyłce towaru do klienta końcowego. Jednakże bez wątpienia aby cały proces przebiegał w sposób prawidłowy, to muszą oni pod drogą wytworzyć również szereg innych czynności. Tutaj powinno się wymienić chociażby pakowanie, etykietowanie czy również wprowadzanie danych do systemu IT. Oponadto oczywiście zajmują się oni też zwrotami, brandingiem, naprawami czy również ogólnym dropshippingiem. Na potrzeby klienta firma fulfillment jest w stanie także zadbać o ulotki reklamowe czy także naklejki. Jednym słowem są oni w stanie przejąć całą obsługę klienta, która po prostu spoczywałaby na barkach sklepu online. W takim razie ile kosztuje fulfillment oraz czy jest opłacalne skorzystać z takich usług? Cena zależna jest przede wszystkim od ilości zamówień w skali miesiąca, a co do opłacalności takiej współpracy to jak najbardziej warto. Dzięki takiemu rozwiązaniu każda osoba z pomysłem i dobrą niszą może zacząć e-handel.
Polecam: fulfillment.
